POLÍTICA DE ENVÍOS

En MAYAW trabajamos con transportadoras aliadas para garantizar que tu pedido llegue de forma segura. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.

Tiempos de entrega

Área Metropolitana de Medellín
1 a 3 días hábiles para productos disponibles en inventario.

Ciudades principales
3 a 7 días hábiles para productos disponibles en inventario.

Ciudades principales:
Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar y Villavicencio.

Resto del país
7 a 10 días hábiles.

San Andrés y destinos especiales
10 a 15 días hábiles.

Importante

Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos propios de la transportadora, condiciones climáticas o novedades logísticas.

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento a tu envío.

Si transcurre el tiempo estimado de entrega y aún no has recibido tu pedido, contáctanos. Nuestro equipo revisará el caso directamente con la transportadora para brindarte una solución lo antes posible.

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Para conocer nuestras políticas de cambios, garantía de satisfacción, devoluciones y garantías por defectos de fabricación, consulta la sección Política de Cambios y Devoluciones.