Política de reembolso

CAMBIOS Y GARANTÍAS

Hay un máximo de 30 días para realizar cambios y 60 para solicitar garantías.

Para poder realizar un cambio, el producto original deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se reciba, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado. 

-El costo del envío de devoluciones debe ser asumido por el comprador. El costo del envío de las nuevas prendas caso de que sea un cambio es gratis. 

-En caso de garantía aprobada, MAYAW DSN se hace responsable de los costos de envíos.

-En caso de devolución por retracto o garantía, se ofrecen las alternativas de saldo a favor a través de tarjeta regalo para hacer una nueva compra futura o reembolso del dinero. Una vez revisada la prenda, este proceso se puede tomar hasta 5 días hábiles.

-Las prendas que sean muestras o segundas NO aplican para cambios, devoluciones o garantías, pues son venta final.